নিয়ম ও শর্তাবলী

DB 10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: DB 10 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

DB 10 (db10.click) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী DB 10 এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

DB 10-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

DB 10 নিম্নলিখিত সেবাগুলো প্রদান করে:

  • স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টনসহ আরও অনেক খেলা
  • লাইভ ক্যাসিনো — ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাক্কারাত, পোকার
  • অনলাইন স্লট গেম ও ক্র্যাশ গেম
  • ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও লটারি
  • বিভিন্ন প্রমোশন ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী DB 10-এর সমস্ত পণ্য, প্রমোশন এবং বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বিশেষ প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে, সেক্ষেত্রে সেই বিশেষ শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

DB 10-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে DB 10-কে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। DB 10 অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়, যদি না এটি DB 10-এর নিজস্ব অবহেলার কারণে হয়।

বয়স যাচাই ও KYC

গুরুত্বপূর্ণ: DB 10 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। ১৮ বছরের কম বয়সী কারও অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

DB 10-এ নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানার প্রমাণ
  • সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। সঠিক তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট নিয়মাবলী

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটের পরিমাণ সাধারণত ২–১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যম: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.২ উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • প্রতিটি উইথড্রয়াল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল সীমিত বা বাতিল করা হতে পারে।

নোট: DB 10 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

DB 10 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন।
  • ওয়েলকাম বোনাস উইথড্রয়ালের আগে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

৫.২ রিলোড ও ক্যাশব্যাক বোনাস

  • রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট দিন বা শর্তে পাওয়া যায়, বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।
  • ক্যাশব্যাক সাধারণত সপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
  • সকল বোনাস শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য।

বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) বা সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

DB 10-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট স্পোর্টস বা গেমের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

  • একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট বাতিল হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে DB 10 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও মার্কেটের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.২ ইভেন্ট বাতিল ও পরিবর্তন

  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইভেন্টের তারিখ বা ভেন্যু পরিবর্তন হলে DB 10 সিদ্ধান্ত নেবে বেটটি বহাল রাখা হবে কিনা।
  • ম্যাচ বৃষ্টি বা অন্যান্য কারণে মাঝপথে বন্ধ হলে স্পোর্টসের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

DB 10-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

  1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  2. মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা পরিচয় গোপন করা।
  3. বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশনাল সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
  4. ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেট করা।
  5. অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  6. অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  7. অন্য খেলোয়াড় বা DB 10 কর্মীদের হয়রানি করা।
  8. DB 10-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

DB 10 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে যদি প্রতারণা প্রমাণিত হয় তাহলে পুরো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮.১ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও পাওয়া যায়।

দায়বদ্ধতার সীমা

DB 10 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
  • সরকারি নিয়ন্ত্রণ বা আইনগত কারণে সেবা বন্ধ হওয়া।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতি।

DB 10 সর্বদা প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বা গেমের ফলাফল ক্ষতিগ্রস্ত হলে DB 10 বিষয়টি তদন্ত করে যথাযথ সিদ্ধান্ত নেবে।

১০শর্ত পরিবর্তন

DB 10 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@db10.click

DB 10-এর প্রতিশ্রুতি

আমরা সবসময় আমাদের খেলোয়াড়দের স্বার্থ সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

স্বচ্ছ নীতিমালা

DB 10-এর সকল নিয়ম ও শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনি যা পড়বেন, ঠিক তাই পাবেন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। DB 10 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করে না।

ন্যায্য গেমিং

সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহারে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। কোনো কারসাজি নেই।

দ্রুত পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। কোনো লুকানো চার্জ ছাড়াই স্বচ্ছ লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

DB 10 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন লিমিটের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

২৪/৭ সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন!

DB 10-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর যদি আপনি সম্মত হন, তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

English